1. 未兑换授权码
授权码尚未兑换时，可优先按照实际购买渠道的规则申请退款。是否可退、时限和手续费以销售页面公示为准。
2. 已兑换授权码
授权码兑换后，数字化服务立即开通并开始计算有效期。除法律强制要求、重复扣款、错误交付或平台长期无法提供核心服务外，一般不支持无理由退款。
3. 数据差异
个别企业联系方式失效或存在OCR误差，不当然构成整项服务退款条件。用户可以提交数据纠错，我们会对具体记录核查并改进。
4. 申请材料
申请时请提供注册邮箱、购买渠道、订单号、授权码后四位和问题说明。不要通过普通消息发送完整密码或完整支付凭证。